Cómo comprobar si el Bizum de un desconocido es un error o una estafa

Vamos a darte unos consejos para comprobar si te han enviado dinero por error o para estafarte en Bizum cuando el remitente es alguien que no conoces. Porque a cualquiera le puede pasar enviar un Bizum por error, pero también debes tener en cuenta que hay varios tipos de estafa comunes en esta plataforma.

Pon, por ejemplo, que recibes 100 euros de un desconocido en Bizum. ¿Qué haces ahora? Pues te vamos a aconsejar con algunos pasos a dar para verificar de quién se trata y si se han enviado por error o no.

Comprobar si te enviaron un Bizum por error

Lo primero que tienes que hacer es verificar que el envío de dinero es real, y que no se trata de algún mensaje fraudulento o de una aplicación que quiere engañarte. Para ello, ve directamente a la app o web del banco donde tengas configurado Bizum, y verifica en ella que has recibido el dinero. Los envíos de Bizum son instantáneos, por lo que debería aparecer la cantidad de la notificación.

A continuación, el segundo paso sería verificar que no conoces a esta persona. Para ello, entra en la agenda de tu móvil y busca el nombre con el que has recibido este dinero. Si es alguien a quien conoces, ponte en contacto con esta persona para preguntar lo sucedido y solucionarlo, ya que puede que te hayan enviado el dinero por error al hacerse equivocado de contacto.

Si no aparece en tus contactos, en la app de tu banco con Bizum posiblemente puedas obtener el número de teléfono de la persona que te ha hecho el envío. Esto depende de la aplicación de cada banco, pero por lo general, en el historial de envíos y recepciones de Bizums deberías poder pulsar sobre uno y ver el número de teléfono de quien te lo haya mandado.

A continuación, puedes esperar unas horas o uno o dos días a la otra persona, ya que si ha decidido comprobar si ha llegado el Bizum a quien se lo quería enviar y no le ha llegado, entonces es posible que busque en su historial de envíos y te escriba o te llame al comprobar que te lo envió por error.

En el caso de que esta persona no te llame o te escriba primero, entonces puedes contactar tú con la persona a través del número que tienes en el historial de Bizums recibidos. Puedes elegir llamar a la persona, o enviar un WhatsApp, ya que con la dirección wa.me/(número con código de país) podrás enviar WhatsApp a alguien que no tienes en contactos.

Como hay que ser buenos ciudadanos, a la hora de hablar con esta persona puedes acordar enviarle un Bizum con la misma cantidad para devolverle el dinero. Sin embargo, sólo acepta enviar esa misma cantidad, nada de enviar más dinero del que has recibido bajo ninguna excusa.

Además, como método extra de seguridad, solo utiliza Bizum para devolverle el dinero, y no accedas a hacerlo mediante ninguna otra aplicación o mediante ningún enlace que esta persona te envíe. Así, evitarás que te lleve a alguna página fraudulenta o a algún método poco seguro.