Coinbase hace una aclaración tras reportes sobre el cese de sus servicios en la India

Coinbase hace una aclaración tras reportes sobre el cese de sus servicios en la India

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Coinbase ha emitido una aclaración después de que un informe sugiriera que pronto interrumpiría todas las operaciones para sus clientes indios.

Según los informes del 11 de septiembre de TechCrunch y Economic Times, se advirtió a los usuarios de Coinbase India por correo electrónico que todos los servicios se interrumpirían el 25 de septiembre y se les instó a retirar los fondos que quedaran en el exchange.

Sin embargo, se entiende que el aviso no iba dirigido a todos los clientes indios, sino a aquellos que incumplían las normas del exchange.

"Nos ponemos en contacto contigo para informarte que vamos a suspender todos los servicios de Coinbase Retail vinculados a tu cuenta antes mencionada, ya que vamos a desactivar el acceso para las cuentas minoristas que ya no cumplen con nuestros estándares actualizados para estos servicios", según un correo electrónico del 8 de septiembre que fue compartido por un portavoz de Coinbase a Cointelegraph.

"Ten en cuenta que esto no afecta tu acceso / uso de los servicios de Coinbase Cloud, que seguirán siendo accesibles a través de tu cuenta", agregó.

En un comunicado, el portavoz reiteró que el correo electrónico sólo se envió a los titulares de cuentas que Coinbase consideró que incumplían sus "normas actualizadas."

"Es posible que, durante el curso de una reciente revisión rutinaria de nuestros sistemas, se hayan identificado algunas cuentas que ya no cumplen con nuestros estándares actualizados. Por lo tanto, desactivaremos estas cuentas y permitiremos a los clientes actualizar su información en una fecha posterior", añadió el portavoz.

“Los fondos de los usuarios afectados permanecen seguros con nosotros, y aún pueden retirar sus saldos y enviarlos a otros proveedores de servicios de criptomonedas hasta el 25 de septiembre.”

El informe original de TechCrunch ha sido ampliamente compartido en redes sociales, sobre todo en una serie de cuentas prominentes en X (antes conocido como Twitter), incluyendo la de Wu Blockchain. 

Sin embargo, los informes también sugieren que Coinbase ha limitado que nuevos usuarios indios se registren en su exchange, y en su lugar les pide que descarguen su aplicación de monedero, Coinbase Wallet.

Sin embargo, esto ha estado en vigor desde junio y sólo afecta a las cuentas de exchange, según un portavoz de Coinbase.

A los usuarios de la India que intentan registrarse se les pide que descarguen Coinbase Wallet. Fuente: Página de registro de Coinbase cuando se accede desde la India

"Dejamos de permitir el registro de nuevos usuarios en nuestro producto de exchange en la India en junio de este año. Mantenemos un sólido centro tecnológico en el país y ofrecemos productos activos, incluido Coinbase Wallet. Estamos comprometidos con la India a largo plazo y seguimos explorando formas de reforzar nuestra presencia en este importante mercado", añadió.

Coinbase se lanzó en la India el 7 de abril de 2022; sin embargo, apenas unos días después, el 11 de abril, el exchange detuvo los servicios de pago a través de United Payments Interface (UPI) en su plataforma para los usuarios indios debido a la presión de los reguladores locales.

Los usuarios indios que habían comprado criptomonedas antes del cierre de UPI en la plataforma podían intercambiar criptoactivos existentes en sus monederos con otros usuarios mediante el comercio peer-to-peer o P2P. Sin embargo, en el momento de la publicación de este artículo, los usuarios indios de Coinbase sólo pueden comerciar con los criptoactivos existentes en sus cuentas. 

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Actualización (11 de septiembre, 6:15 am UTC): Este artículo ha sido actualizado para incluir un comentario adicional de un portavoz de Coinbase sobre su compromiso con el mercado indio.

Aclaración: La información y/u opiniones emitidas en este artículo no representan necesariamente los puntos de vista o la línea editorial de Cointelegraph. La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada persona hacer su debida investigación antes de tomar una decisión de inversión

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Según es.cointelegraph.com

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